Menü

Crystal Family Resort & SPA



Genel Tanıtım
Tatil cenneti Antalya'nın Boğazkent mevkiinde bulunan Crystal Family Resort & Spa, dünya standartlarındaki kalitesi ile misafirlerine unutulmaz bir tatil vadediyor. Denize sıfır konumda yer alan tesisin kum ve çakıl karışık özel plaj alanı bulunuyor.
Tesis içerisinde yer alan SPA merkezi, hamam, sauna ve masaj uygulamaları misafirlere keyifli vakit geçirme olanağı sağlıyor. Denize alternatif olarak tesis içerisinde açık ve kapalı yüzme havuzları yer alıyor. Sporseverler ve fit kalmak isteyenler için fitness salonu, plaj voleybolu, basketbol sahası ve tenis kortu gibi imkanlar tesiste bulunuyor.
Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfe olarak servis ediliyor. Tesis içerisindeki a la carte restoranlarda; Meksika, balık, Türk ve İtalyan mutfaklarından lezzetler, usta şefler tarafından titizlikle hazırlanıyor.
Crystal Family Resort & Spa, Antalya Havalimanı'na 40 km mesafede konumlanıyor.

Yeme-İçme
Sabah, öğle, akşam açık büfe yemekler ücretsiz.
Otelin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli alkollü ve alkolsüz içecekler 24 saat, bazı yabancı içecekler 10.00-01.00 saatleri arasında ücretsiz olup 01.00-10.00 saatleri arasında tüm yabancı içecekler ücretli. 
Minibar her gün soft içecekler ile dolduruluyor.
A la carte restoranlar sadece akşam yemeğinde hizmet verecek olup 7 gece ve üzeri konaklamalarda bir kez rezervasyonlu ve ücretsiz (Venezia Restoran hariç). Venezia A la Carte Restoran rezervasyonlu ve ücretli.
Tesiste vegan ve diyet büfesi bulunuyor olup, servis saatleri içerisinde hizmet veriyor. Şeker ve glüten rahatsızlığı bulunan misafirler, mutfak yöneticileri ile tanıştırılıp kendileri için uygun ürünler sunuluyor.

A LA CARTE RESTORANLAR
Venezi A la Carte Restoran, İtalyan Mutfağı (Ücretli)
Mexico A la Carte Restoran, Meksika Mutfağı
İstanbul A la Carte Restoran, Türk Mutfağı
Halikarnas A la Carte Restoran, Akdeniz Mutfağı

Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
11.30-16.00 Gözleme Evi
12.00-16.00 Snack Servis
12.30-14.30 Öğle Yemeği
13.00-18.00 Dondurma İkramı
16.00-17.00 Çay Saati
16.00-17.00 Lagoon Bar
17.00-23.00 Lobi Lounge
19.00-21.30 Akşam Yemeği
19.00-21.30 A la Carte Restoran
23.30-00.30 Gece Snack
00.00-02.00 Saphire Disko Bar
00.30-07.00 Gece Sandviç
24 Saat Lagoon Bar

Çocuk
Tesiste çocuk misafirler için; çocuk büfesi, çocuk animasyonu, çocuk restoranı, çocuk havuzu, 4-12 yaş arası çocuk misafirler için mini kulüp ve 13-16 yaş arası çoçuk misafirler için Junior Club bulunuyor.
Not: Mini Club ve Junior Club 1 Haziran-1 Eylül arasında hizmet veriyor.

Genel Uyarılar
Deniz tarafı odalar, direkt deniz manzaralı olmayıp denizi yandan gören odalardır.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren 6 ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor. Ayrıca çiftlerin balayı paketinden yararlanabilmeleri için evlilik cüzdanında yer alan resmi kayıt tarihi ile konaklama tarihinin aynı yıl olması gerekiyor.  
Crystal Family Resort odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmaz.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.

Covid-19 Kapsamında Alınan Tedbirler
Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin tesise girişinden itibaren gözlem yapmaktan sorumludur.
Sağlık çalışanları COVID-19 belirtileri olan; yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren kişileri, acil olarak cerrahi maske takarak yetkili sağlık kuruluşuna sevk etmektedir.
Tüm çalışanlara, Koronavirüs ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler Türkiye Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda verilmiştir.
Gıda üretim aşamaları gıda mühendislerinin kontrolünde; eğitimli, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları’na göre yürütülmektedir.
Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında, çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.
Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir. Misafirler restoranda bulunan ekranlardan üretim alanlarını izleyebilir, gıda mühendisleriyle birlikte üretim alanlarını ziyaret edebilir.
Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakım ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar Sağlık Bakanlığı onaylı Diversey ürünleridir.
Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, misafir kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.
Tesiste kullanılan tekstiller, Crystal Çamaşırhane Fabrikası’nda son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Halk Sağlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkandıktan sonra ütülenip paketlenerek tesise sevk edilmektedir.
Tüm personel ve misafir kullanım alanları; program çerçevesinde temizlenip dezenfekte edilmektedir. Ayrıca alanında eğitimli, uzman çalışanlar tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Tüm temizlik işlemleri; uluslararası kabul gören ve çapraz bulaşmayı önleyecek nitelikte belirlenen talimatlar doğrultusunda yapılmakta, alanında uzman şefler tarafından kontrol edilmektedir.
Mini kulüpte temizliği kolay ve güvenli olan oyuncaklar tercih edilmiştir. Kullanılan boya vb. materyaller Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Oyuncak ve materyaller kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Mini kulüpler uzman çalışanların gözetiminde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Otel havalandırma ve iklimlendirme sistemleri 24 saat kontrol altında tutulmaktadır. Temizlikleri mevzuata uygun standartlarda ve sıklıkta mesleki yeterliliği sağlanmış teknik personeller tarafından kontrol edilmektedir.
Su sistemleri son teknolojiye sahip filtrasyon, UV cihazları, ozon sistemleri, kimyasal dozajlama üniteleri ile mevzuat limitleri doğrultusunda dezenfekte edilmektedir. Tüm teknik bakımlarımız ve ölçüm sonuçları online olarak kayıt edilerek takip edilmektedir.
Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla, anlaşmalı kredite laboratuvar kuruluşları tarafından, çeşitli kullanım alanlarından alınan swap ve ortam petrisi örnekleri ile hijyen analizleri yapılmaktadır.
Gıda kullanım suyu, havuz ve deniz suyu analizleri anlaşmalı akredite laboratuvar kuruluşları tarafından yapılmakta, gıda mühendisleri tarafından tüm sonuçlar takip edilmektedir.
Güncel havuz suyu analiz sonuçları, havuz çevresinde bulunan panolarımızda duyurulmuştur.
İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri, iş güvenliği uzmanları ve iş yeri hekimleri kontrolünde yasal mevzuat kapsamında yürütülür. İş güvenliği uzmanları, yasaya göre otellerin tehlikesiz sınıfta yer almasına rağmen tam zamanlı olarak hizmet vermektedir.
Olası riskler, risk analizi yöntemleri ile online takip edilmektedir. Acil eylem planları tüm çalışanlara duyurulmuştur.
Misafir alanlarında, acil eylem planlarına göre gerekli tedbirler alınmış olup çeşitli yönlendirmeler yapılmıştır.
Çalışanların sağlık bilgileri, iş yeri hekimleri tarafından güncel şekilde takip edilmektedir.
Servis, lojman ve yemekhane gibi personel alanları çalışanların sağlığını riske atmayacak nitelikte dizayn edilmiştir ve hijyen standartları üst düzeyde tutulmuştur. İnsan Kaynakları Departmanı tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Genel kullanım alanlarında Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu, COVID-19 korunma yollarıyla ilgili bilgilendirme afişleri yer almaktadır.
Tesisin bilgi kanalları ve mobil uygulaması üzerinden alınan tedbir ve uygulamalar hakkında misafirlere gerekli bilgi verilmektedir.


Facility

  • Parking
  • Lounge
  • Childcare Service
  • Breakfast
  • Business Center
  • Currency Exchange
  • Bar
  • Spa
  • Non Smoking
  • Television
  • Laundry Services
  • Swimming Pool
  • Restaurant
  • Internet
  • Fitness Facility
  • Balcony
  • Golf
  • Suite
  • Villas
  • Room service
  • Medical
  • Sauna
  • Safe deposit box
  • Disable Friendly
  • Night Club
  • HairSalon
  • Library
  • WaterSlide
  • WaterPark
  • ConciergeServices
  • Billiards
  • Tennis

Covid-19 


Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin tesise girişinden itibaren gözlem yapmaktan sorumludur.
Sağlık çalışanları COVID-19 belirtileri olan; yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren kişileri, acil olarak cerrahi maske takarak yetkili sağlık kuruluşuna sevk etmektedir.
Tüm çalışanlara, Koronavirüs ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler Türkiye Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda verilmiştir.
Gıda üretim aşamaları gıda mühendislerinin kontrolünde; eğitimli, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları’na göre yürütülmektedir.
Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında, çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.
Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir. Misafirler restoranda bulunan ekranlardan üretim alanlarını izleyebilir, gıda mühendisleriyle birlikte üretim alanlarını ziyaret edebilir.
Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakım ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar Sağlık Bakanlığı onaylı Diversey ürünleridir.
Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, misafir kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.
Tesiste kullanılan tekstiller, Crystal Çamaşırhane Fabrikası’nda son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Halk Sağlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkandıktan sonra ütülenip paketlenerek tesise sevk edilmektedir.
Tüm personel ve misafir kullanım alanları; program çerçevesinde temizlenip dezenfekte edilmektedir. Ayrıca alanında eğitimli, uzman çalışanlar tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Tüm temizlik işlemleri; uluslararası kabul gören ve çapraz bulaşmayı önleyecek nitelikte belirlenen talimatlar doğrultusunda yapılmakta, alanında uzman şefler tarafından kontrol edilmektedir.
Mini kulüpte temizliği kolay ve güvenli olan oyuncaklar tercih edilmiştir. Kullanılan boya vb. materyaller Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Oyuncak ve materyaller kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Mini kulüpler uzman çalışanların gözetiminde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Otel havalandırma ve iklimlendirme sistemleri 24 saat kontrol altında tutulmaktadır. Temizlikleri mevzuata uygun standartlarda ve sıklıkta mesleki yeterliliği sağlanmış teknik personeller tarafından kontrol edilmektedir.
Su sistemleri son teknolojiye sahip filtrasyon, UV cihazları, ozon sistemleri, kimyasal dozajlama üniteleri ile mevzuat limitleri doğrultusunda dezenfekte edilmektedir. Tüm teknik bakımlarımız ve ölçüm sonuçları online olarak kayıt edilerek takip edilmektedir.
Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla, anlaşmalı kredite laboratuvar kuruluşları tarafından, çeşitli kullanım alanlarından alınan swap ve ortam petrisi örnekleri ile hijyen analizleri yapılmaktadır.
Gıda kullanım suyu, havuz ve deniz suyu analizleri anlaşmalı akredite laboratuvar kuruluşları tarafından yapılmakta, gıda mühendisleri tarafından tüm sonuçlar takip edilmektedir.
Güncel havuz suyu analiz sonuçları, havuz çevresinde bulunan panolarımızda duyurulmuştur.
İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri, iş güvenliği uzmanları ve iş yeri hekimleri kontrolünde yasal mevzuat kapsamında yürütülür. İş güvenliği uzmanları, yasaya göre otellerin tehlikesiz sınıfta yer almasına rağmen tam zamanlı olarak hizmet vermektedir.
Olası riskler, risk analizi yöntemleri ile online takip edilmektedir. Acil eylem planları tüm çalışanlara duyurulmuştur.
Misafir alanlarında, acil eylem planlarına göre gerekli tedbirler alınmış olup çeşitli yönlendirmeler yapılmıştır.
Çalışanların sağlık bilgileri, iş yeri hekimleri tarafından güncel şekilde takip edilmektedir.
Servis, lojman ve yemekhane gibi personel alanları çalışanların sağlığını riske atmayacak nitelikte dizayn edilmiştir ve hijyen standartları üst düzeyde tutulmuştur. İnsan Kaynakları Departmanı tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Genel kullanım alanlarında Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu, COVID-19 korunma yollarıyla ilgili bilgilendirme afişleri yer almaktadır.
Tesisin bilgi kanalları ve mobil uygulaması üzerinden alınan tedbir ve uygulamalar hakkında misafirlere gerekli bilgi verilmektedir

İptal İade Şartları


REZERVASYON TARİHİ KONAKLAMA TARİHİ RELEASE (GÜN) CEZAİ ŞART (%)
....... - 29.04.2022 01.04.2022 - 29.04.2022 1 100
....... - 18.05.2022 30.04.2022 - 18.05.2022 3 100
....... - 02.07.2022 19.05.2022 - 02.07.2022 5 100
....... - 16.07.2022 03.07.2022 - 16.07.2022 7 100
....... - 06.08.2022 17.07.2022 - 06.08.2022 10 100
....... - 27.08.2022 07.08.2022 - 27.08.2022 14 100
....... - 10.09.2022 28.08.2022 - 10.09.2022 10 100
....... - 08.10.2022 11.09.2022 - 08.10.2022 5 100
....... - 22.10.2022 09.10.2022 - 22.10.2022 3 100
....... - 31.10.2022 23.10.2022 - 31.10.2022 1 100