Menü

Crystal Palace Luxury Resort & Spa



Genel Tanıtım
Antalya Side’de konumlanan otelimizde, konaklamanız boyunca maksimum eğlencenin tadına varabilirsiniz. Unutulmaz anılar birikitireceğiniz bir tatil için konforu iyi hizmet ile birleştirdik. Deniz manzaralı odalarınızda Akdeniz’in güzelliğinin, bahçe manzaralı odalarımızda ise Antalya’nın muhteşem doğasının keyfini yaşayın.
Crystal Palace, Yeşil Yıldız, Green Key ve Mavi Bayrak sahibidir ve 2014 yılı değerlendirmelerinde Zoover, Top Hotels Partner, Its Red Star Awards ve Holiday Check tarafından ödüllendirilmiştir, ayrıca TUI Top Quality ödülüne de layık görülmüştür. Dünya sıralamasında “En İyi 100 Otel” ödülünü Mısır’ın Luxor şehrinden alıp kendi şehrine getirmiş ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın “Çevreye Duyarlı Tesis” ödülünü almaya hak kazanmıştır.

Konum
Çolaklı mevkiindeki tesis; Side merkeze 11 km, Antalya Havaalanı'na 50 km ve Antalya şehir merkezine 60 km mesafede konumlanıyor.

Yeme-İçme
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde bazı yerli alkollü ve alkolsüz içecekler lobi barda 24 saat, bazı yabancı içecekler ise 10.00-01.00 saatleri arasında ücretsiz.
A la carte restoranlardan yalnızca 1 tanesi 7 gece ve üzeri konaklamalarda 1 kez rezervasyonlu ve ücretsiz (Balık a la carte hariç). 7 gece altı konaklamalarda ise a la carte restoranlar rezervasyonlu ve ücretli. Müsaitliğe göre Balayı Süit misafirlerine, 1 adet balayı yemeği olmak üzere toplam 3 adet ücretsiz a la carte restoran kullanımı hakkı veriliyor.
Minibar günde bir kez dolduruluyor. Sadece yetişkin misafirlere özel adult restoran, tesiste ayrı olarak değil, ana restoran içinde bir bölümde hizmet veriyor. Disko tesisin belirlediği saatlerde konsept dahilinde hizmet veriyor, diskoda alınan tüm yabancı içecekler ise ücretli.
Tesiste diyet köşesi bulunuyor ve çalışanlar büfe saatleri boyunca misafirlerin tüm ihtiyaçları ile yakından ilgileniyor. Giriş esnasında doldurulan Misafir Bilgi Kartları’nda alerjen uyarısını işaretleyen misafirlerle Misafir İlişkileri Departmanı ve mutfak ekibi iletişime geçiyor ve Crystal Hotels Yönetim standartlarına bağlı olarak yardımcı oluyor.

A LA CARTE RESTORANLAR
El Torito A La Carte Restoran - Meksika Mutfağı
La Murano A La Carte Restoran - İtalyan Mutfağı
Tuğra A La Carte Restoran - Osmanlı Mutfağı
Bonsai A La Carte Restoran - Çin Mutfağı
Mediterranean A La Carte Restoran - Balık Restoranı (Ücretli)

Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
10.00-18.00 Turkuaz Bar
10.00-00.00 Cafe Turca
11.00-23.00 Pasta, Kek ve Kurabiye İkramı
10.00-00.00 Lounge Bar
11.00-17.30 Snack Servisi
12.00-16.00 Gözleme
12.30-14.30 Öğle Yemeği
12.30-16.00 Dondurma
15.00-17.00 Waffle ve Sandviç
15.30-16.30 Çay Saati
18.00-00.00 Terrace Bar
18.30-21.00 Akşam Yemeği
18.30-21.00 A la Carte Restoran
20.00-00.00 Paul's İrish Bar
23.00-01.00 Gece Yemeği
23.00-02.00 Sapphire Disco
01.00-07.00 Mini Kahvaltı
24 Saat Lagoon Bar

Plaj
Denize sıfır konumdaki tesisin, 150 m uzunluğunda 190 m genişliğinde ince kumlu özel plajı bulunuyor. Şezlong, şemsiye, minder, plajda ve havuz başında ücretsiz.

Spor-Eğlence
Tesiste gün boyu animasyon, akşam şovları, canlı müzik ve disko mevcut. Otelde 3 adet yetişkinler için, 2 adet çocuk misafirler için olmak üzere toplamda 5 adet su kaydırağı bulunuyor.

Bebek-Çocuk
Çocuk misafirler için (4-12 yaş) özel çocuk havuzu ve mini kulüp, gölgelikli çocuk oyun parkı, gençler içinse oyun alanları mevcut. Oyun salonu, oyun makineleri ve çocuk bakıcısı hizmetleri ücretli olup hizmetlerle ilgili tesisin Misafir İlişkileri'nden bilgi alabilirsiniz.

Balayı
İstenilen 1 gün odaya kahvaltı (taze sıkılmış meyve suyu eşliğinde - Balayı Suit oda tipi hariç)
Standart odalara müsaitliğe göre upgrade (Balayı Suit oda tipi hariç)
Müsaitliğe göre 1 adet ücretsiz a la carte restoran kullanımı
Özellikli odalara şampanya, standart odalara şarap
İstenilen 1 gün odaya gazete
Özel tasarım tatlı kutusu
Vücut losyonu
Oda Süsleme
Buket Çiçek
Tıraş seti
Diş seti
Bornoz

Spa
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, buhar odası ve masaj hizmetleri gibi olanaklar bulunuyor. Kapalı havuz sezon boyunca hizmet veriyor, yaz sezonunda ısıtılmıyor.

Genel Uyarılar
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren 6 ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor. Ayrıca çiftlerin balayı paketinden yararlanabilmeleri için evlilik cüzdanında yer alan resmi kayıt tarihi ile konaklama tarihinin aynı yıl olması gerekiyor.
Kablosuz internet 56 kbps'ye kadar lobi ve genel alanlarda ücretsiz.
Crystal Palace Luxury Resort & Spa odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesislerde verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğlen yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.


Facility

  • Parking
  • Lounge
  • Childcare Service
  • Breakfast
  • Business Center
  • Currency Exchange
  • Bar
  • Spa
  • Non Smoking
  • Television
  • Laundry Services
  • Swimming Pool
  • Restaurant
  • Internet
  • Fitness Facility
  • Airport Shuttle
  • Balcony
  • Golf
  • Suite
  • Room service
  • Banquet
  • Medical
  • Sauna
  • Safe deposit box
  • Disable Friendly
  • Multilingual
  • Night Club
  • HairSalon
  • Library
  • WaterSlide
  • WaterPark
  • RoofTopTerrace
  • ConciergeServices
  • Billiards
  • Tennis

Covid-19


Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin tesise girişinden itibaren gözlem yapmaktan sorumludur.
Sağlık çalışanları COVID-19 belirtileri olan; yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren kişileri, acil olarak cerrahi maske takarak yetkili sağlık kuruluşuna sevk etmektedir.
Tüm çalışanlara, Koronavirüs ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler Türkiye Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda verilmiştir.
Gıda üretim aşamaları gıda mühendislerinin kontrolünde; eğitimli, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları’na göre yürütülmektedir.
Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında, çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.
Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir. Misafirler restoranda bulunan ekranlardan üretim alanlarını izleyebilir, gıda mühendisleriyle birlikte üretim alanlarını ziyaret edebilir.
Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakım ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar Sağlık Bakanlığı onaylı Diversey ürünleridir.
Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, misafir kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.
Tesiste kullanılan tekstiller, Crystal Çamaşırhane Fabrikası’nda son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Halk Sağlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkandıktan sonra ütülenip paketlenerek tesise sevk edilmektedir.
Tesislerin konsept dahilinde sunduğu hizmetler ve bazı hizmet alanlarının kullanımı, Covid-19 kapsamında çıkan genelgeler ve yasal düzenlemelere göre konaklama süresince sınırlandırılmış ya da kapatılmış olabilir. Bazı hizmetler ise kısmen veya tamamen sunulamayabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler; başta tesis, Sağlık Bakanlığı, yerel kurumlar/otoriteler olmak üzere, ilgili kurumların Covid-19 ile ilgili olarak aldığı tüm tedbirlere uymak ve bu tedbirler kapsamında; başta HES Kodu olmak üzere kendilerinden talep edilen tüm bilgileri tesise vermek zorundadır. Tedbirlere uymayan misafirlere sunulacak bazı hizmetler sonlandırılabilir. Misafirlerin Covid-19 kapsamında alınan önlemlere uymaması halinde yaşanacak olumsuz durumlardan tesis ve ya Gezinoks sorumlu değildir.
Misafirlerin sağlığını korumak amacıyla ilgili kamu kurumları tarafından alınan Covid-19 önlemleri kapsamında; misafirlerin tesise girişi sırasında HES Kodu sorgusu yapılacaktır. Tesis, sorgulama sonucunda tanılı veya temaslı misafirleri kabul etmeyebilir, izolasyon odasına alabilir, tesisten çıkışını isteyebilir veya ilgili kamu kurumlarının düzenlemeleri kapsamında gerekli görülen diğer işlemleri yapabilir.
Rezervasyon yapan tüm misafirler, hem kendi sağlıklarını hem de kamu sağlığını korumak için tesise giriş öncesinde, konaklama süresince ve tesisten ayrıldıktan sonra Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenenler başta olmak üzere; Covid 19 kapsamında gerekli olan tüm tedbirleri uygulamaktan sorumludur. Sağlık problemi bulunan veya Covid-19 belirtilerine ilişkin şüphesi olan tüm misafirlerin, tesise giriş öncesinde sağlık kuruluşlarına başvurması gereklidir. Covid-19 sebebiyle misafirlerin uğradığı veya sebep oldukları zarardan kendileri sorumlu olup her ne sebeple olursa olsun, Gezinoks sorumlu değildir.

İptal İade Şartları


REZERVASYON TARİHİ KONAKLAMA TARİHİ RELEASE (GÜN) CEZAİ ŞART (%)
....... - 29.04.2022 01.04.2022 - 29.04.2022 1 100
....... - 18.05.2022 30.04.2022 - 18.05.2022 3 100
....... - 02.07.2022 19.05.2022 - 02.07.2022 5 100
....... - 16.07.2022 03.07.2022 - 16.07.2022 7 100
....... - 06.08.2022 17.07.2022 - 06.08.2022 10 100
....... - 27.08.2022 07.08.2022 - 27.08.2022 14 100
....... - 10.09.2022 28.08.2022 - 10.09.2022 10 100
....... - 08.10.2022 11.09.2022 - 08.10.2022 5 100
....... - 22.10.2022 09.10.2022 - 22.10.2022 3 100
....... - 31.10.2022 23.10.2022 - 31.10.2022 1 100