Menü

Crystal Waterworld Resort & SPA



Genel Tanıtım
Misafirlerinin tatilin her anından doyasıya keyif almalarını hedefleyen Crystal Waterworld Resort & Spa, odalarında yatak konforunu artırmaya yönelik yenilikler yapıyor.
Tatil cenneti Antalya'nın Boğazkent mevkiinde yer alan Crystal Waterworld Resort & SPA, özel plajı ve konforlu odalarıyla misafirlerine keyif dolu bir tatil sunuyor. Tesise ait plajda, şezlong, şemsiye ve havlular misafirlere ücretsiz olarak veriliyor.
Tesiste özel plaj alanına alternatif olarak açık ve kapalı yüzme havuzları ile güneşlenme terası yer alıyor. Bu imkanların yanında çocuk havuzu da mevcut.

Konum
Boğazkent mevkiindeki tesis; Belek merkeze 11 km, Antalya Havaalanı'na 42 km ve Antalya şehir merkezine 52 km mesafede konumlanıyor.

Yeme-İçme
Sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli ve yabancı alkollü ve alkolsüz içecekler 10.00-01.00 saatleri arasında ücretsiz.
Minibar her gün soft içecekler ile dolduruluyor.
Tesiste diyet köşesi bulunuyor ve çalışanlar büfe saatleri boyunca misafirlerin tüm ihtiyaçları ile yakından ilgileniyor. Misafir İlişkileri Departmanı ve mutfak ekibi, giriş esnasında doldurulan Misafir Bilgi Kartları’nda alerjen uyarısını işaretleyen misafirlerle iletişime geçiyor ve Crystal Hotels Yönetim standartlarına bağlı olarak yardımcı oluyor.

Hizmet Saatleri
07.00-10.00 Kahvaltı
08.00-00.00 Lobi Bar
10.00-11.00 Geç Kahvaltı
10.00-00.00 Arena Bar
10.00-00.00 Pool Bar
11.00-19.00 Çay Saati
11.00-19.00 Pastane
12.00-16.00 Gözleme
12.00-17.00 Snack İkramlar
12.30-14.30 Öğle Yemeği
14.00-18.00 Dondurma Saati
18.00-00.00 Teras Bar
18.30-21.30 Akşam Yemeği
23.00-02.00 H2O Disko

Plaj
Denize sıfır konumdaki tesisin, kum ve çakıl karışık plajı bulunuyor. Şemsiye, şezlong, minder ve havlu plajda ücretsiz.

Spor-Eğlence
Tesiste belirli günlerde canlı müzik programı ve şovlar düzenleniyor.

Çocuk-Bebek
Tesiste çocuk misafirler için; çocuk büfesi, açık ve kapalı çocuk havuzu ve mini kulüp bulunuyor. Mini kulüp 10.00-12.00 ve 14.00-16.00 saatleri arasında hizmet veriyor.
Mini kulüpte sadece dış mekan kullanılıyor.

Spa-Wellness
Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, buhar odası ve masaj hizmeti gibi olanaklar bulunuyor.

Balayı
İstenilen 1 gün odaya kahvaltı (Taze sıkılmış meyve suyu eşliğinde - Balayı Süit oda tipi hariç)
Müsaitliğe göre 1 adet ücretsiz a la carte restoran (1 adet balayı yemeği)
Standart odalara müsaitliğe göre upgrade (Balayı Süit oda tipi hariç)
Özel tasarım tatlı kutusu
Vücut losyonu
Tıraş seti
Diş seti
Bornoz

Genel Uyarılar
Tesis, Covid-19 pandemi süresince verilen hizmetlerde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
Balayı paketinden yararlanmak isteyen çiftlerin, evlilik tarihinden itibaren 6 ay içinde yapacakları konaklamalar için check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri gerekiyor. Ayrıca çiftlerin balayı paketinden yararlanabilmeleri için evlilik cüzdanında yer alan resmi kayıt tarihi ile konaklama tarihinin aynı yıl olması gerekiyor.
Crystal Waterworld Resort & SPA odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı ise mevsim koşullarına bağlı.
Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Tesiste verilen Ultra Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin tesisten erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmıyor.
Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.


Facility

  • Parking
  • Lounge
  • Breakfast
  • Business Center
  • Currency Exchange
  • Bar
  • Spa
  • Non Smoking
  • Television
  • Laundry Services
  • Swimming Pool
  • Restaurant
  • Internet
  • Fitness Facility
  • Airport Shuttle
  • Balcony
  • Golf
  • Room service
  • Medical
  • Sauna
  • Safe deposit box
  • Travel Desk
  • Disable Friendly
  • Multilingual
  • Night Club
  • HairSalon
  • Library
  • WaterSlide
  • WaterPark
  • ConciergeServices
  • Billiards
  • Tennis

Covid-19 


Tesiste sağlık personeli hizmeti verilmektedir. Bu sağlık çalışanları misafirlerin tesise girişinden itibaren gözlem yapmaktan sorumludur.
Sağlık çalışanları COVID-19 belirtileri olan; yüksek ateş, solunum sıkıntısı ve öksürük gibi temel bulaşıcı hastalık belirtileri gösteren kişileri, acil olarak cerrahi maske takarak yetkili sağlık kuruluşuna sevk etmektedir.
Tüm çalışanlara, Koronavirüs ve diğer tüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili hastalık belirtileri, korunma yolları, şüpheli ve acil durumlar hakkında eğitimler Türkiye Sağlık Bakanlığının belirlemiş olduğu kriterler doğrultusunda verilmiştir.
Gıda üretim aşamaları gıda mühendislerinin kontrolünde; eğitimli, ustalık belgesine sahip mutfak çalışanları tarafından, ISO 22000 Gıda Güvenliği Standartları’na göre yürütülmektedir.
Yiyecek, içecek servis ve sunum alanlarında, çalışanların ve misafirlerin toplu temasını engelleyecek nitelikte çeşitli revizyonlar yapılmıştır.
Üretim alanları 24 saat kamera sistemi ile izlenmektedir. Misafirler restoranda bulunan ekranlardan üretim alanlarını izleyebilir, gıda mühendisleriyle birlikte üretim alanlarını ziyaret edebilir.
Mutfak, çamaşırhane, bina bakımı, kişisel hijyen, havuz bakım ürünleri ve su şartlandırma işlemlerinde kullanılan kimyasallar Sağlık Bakanlığı onaylı Diversey ürünleridir.
Genel kullanım alanları ve misafir odalarında, misafir kullanımına yönelik dezenfektanlar bulunmaktadır.
Tesiste kullanılan tekstiller, Crystal Çamaşırhane Fabrikası’nda son teknolojiye sahip makine ve ekipmanlarla, Halk Sağlığı’nın önerdiği sıcaklıklarda yıkandıktan sonra ütülenip paketlenerek tesise sevk edilmektedir.
Tüm personel ve misafir kullanım alanları; program çerçevesinde temizlenip dezenfekte edilmektedir. Ayrıca alanında eğitimli, uzman çalışanlar tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Tüm temizlik işlemleri; uluslararası kabul gören ve çapraz bulaşmayı önleyecek nitelikte belirlenen talimatlar doğrultusunda yapılmakta, alanında uzman şefler tarafından kontrol edilmektedir.
Mini kulüpte temizliği kolay ve güvenli olan oyuncaklar tercih edilmiştir. Kullanılan boya vb. materyaller Sağlık Bakanlığı onaylıdır. Oyuncak ve materyaller kullanım öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Mini kulüpler uzman çalışanların gözetiminde faaliyetlerini sürdürmektedir.
Otel havalandırma ve iklimlendirme sistemleri 24 saat kontrol altında tutulmaktadır. Temizlikleri mevzuata uygun standartlarda ve sıklıkta mesleki yeterliliği sağlanmış teknik personeller tarafından kontrol edilmektedir.
Su sistemleri son teknolojiye sahip filtrasyon, UV cihazları, ozon sistemleri, kimyasal dozajlama üniteleri ile mevzuat limitleri doğrultusunda dezenfekte edilmektedir. Tüm teknik bakımlarımız ve ölçüm sonuçları online olarak kayıt edilerek takip edilmektedir.
Yapılan temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinin doğrulanması amacıyla, anlaşmalı kredite laboratuvar kuruluşları tarafından, çeşitli kullanım alanlarından alınan swap ve ortam petrisi örnekleri ile hijyen analizleri yapılmaktadır.
Gıda kullanım suyu, havuz ve deniz suyu analizleri anlaşmalı akredite laboratuvar kuruluşları tarafından yapılmakta, gıda mühendisleri tarafından tüm sonuçlar takip edilmektedir.
Güncel havuz suyu analiz sonuçları, havuz çevresinde bulunan panolarımızda duyurulmuştur.
İş sağlığı ve güvenliği hizmetleri, iş güvenliği uzmanları ve iş yeri hekimleri kontrolünde yasal mevzuat kapsamında yürütülür. İş güvenliği uzmanları, yasaya göre otellerin tehlikesiz sınıfta yer almasına rağmen tam zamanlı olarak hizmet vermektedir.
Olası riskler, risk analizi yöntemleri ile online takip edilmektedir. Acil eylem planları tüm çalışanlara duyurulmuştur.
Misafir alanlarında, acil eylem planlarına göre gerekli tedbirler alınmış olup çeşitli yönlendirmeler yapılmıştır.
Çalışanların sağlık bilgileri, iş yeri hekimleri tarafından güncel şekilde takip edilmektedir.
Servis, lojman ve yemekhane gibi personel alanları çalışanların sağlığını riske atmayacak nitelikte dizayn edilmiştir ve hijyen standartları üst düzeyde tutulmuştur. İnsan Kaynakları Departmanı tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir.
Genel kullanım alanlarında Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu, COVID-19 korunma yollarıyla ilgili bilgilendirme afişleri yer almaktadır.
Tesisin bilgi kanalları ve mobil uygulaması üzerinden alınan tedbir ve uygulamalar hakkında misafirlere gerekli bilgi verilmektedir.

İptal İade Şartları


REZERVASYON TARİHİ KONAKLAMA TARİHİ RELEASE (GÜN) CEZAİ ŞART (%)
....... - 29.04.2022 01.04.2022 - 29.04.2022 1 100
....... - 18.05.2022 30.04.2022 - 18.05.2022 3 100
....... - 02.07.2022 19.05.2022 - 02.07.2022 5 100
....... - 16.07.2022 03.07.2022 - 16.07.2022 7 100
....... - 06.08.2022 17.07.2022 - 06.08.2022 10 100
....... - 27.08.2022 07.08.2022 - 27.08.2022 14 100
....... - 10.09.2022 28.08.2022 - 10.09.2022 10 100
....... - 08.10.2022 11.09.2022 - 08.10.2022 5 100
....... - 22.10.2022 09.10.2022 - 22.10.2022 3 100
....... - 31.10.2022 23.10.2022 - 31.10.2022 1 100